Przypadki użycia
Restauracje
Żadna rezerwacja stolika nie przepada
Klienci dzwonią, żeby zarezerwować stolik, zapytać o menu lub sprawdzić godziny otwarcia - najczęściej w godzinach szczytu, gdy nikt nie może odebrać telefonu. Każde nieodebrane połączenie to potencjalnie pusty stolik. Calligator odbiera każde połączenie, odpowiada na najczęstsze pytania i zbiera dane do rezerwacji, żeby żaden gość nie trafił do konkurencji.
- Przyjmuj rezerwacje stolików przez całą dobę - nawet po zamknięciu
- Natychmiastowo odpowiadaj na pytania o menu, godziny i specjały dnia
- Obsługuj zapytania o rezerwacje grupowe i eventy
- Nie trać gości w godzinach szczytu, gdy telefon nie przestaje dzwonić
- Otrzymuj podsumowanie każdej rozmowy - oddzwoń, gdy masz czas
Kiedy Calligator odbiera za Twoją restaurację?
Piątkowy wieczór
Jest 19:00, restauracja pełna, kelnerzy biegają między stolikami. Klient dzwoni, żeby zarezerwować stolik na jutrzejszą kolację urodzinową. Nikt nie może odebrać. Calligator odbiera, zbiera szczegóły - liczba osób, godzina, specjalne życzenia - i przekazuje Ci gotową rezerwację do potwierdzenia.
Pytanie po godzinach
Jest 23:00, restauracja zamknięta. Ktoś planujący jutrzejszy lunch chce wiedzieć, czy macie opcje wegetariańskie i parking. Zamiast nieodebranego połączenia - Calligator odpowiada na pytania i zostawia dane kontaktowe, żebyś potwierdził rezerwację rano.
Zapytanie eventowe
Firma chce zorganizować kolację teamową dla 25 osób. Dzwonią w środku lunchu. Calligator odbiera, zbiera szczegóły - datę, liczbę gości, preferencje menu - i przekazuje Ci kompletny brief. Zapytanie nie przepada, choć Cię nie było przy telefonie.
Najczęstsze pytania - Calligator dla restauracji
Czy Calligator może od razu potwierdzić rezerwację stolika?
Calligator zbiera wszystkie dane potrzebne do rezerwacji - datę, godzinę, liczbę osób, dane kontaktowe - i przekazuje je Tobie. Potwierdzenie leży po Twojej stronie, więc masz pełną kontrolę nad dostępnością stolików.
Skąd Calligator zna nasze menu i godziny otwarcia?
Podczas konfiguracji podajesz informacje o swojej restauracji - godziny otwarcia, rodzaj kuchni, menu, parking itp. Calligator korzysta z nich w rozmowach z gośćmi.
Co jeśli klient zapyta o coś, czego Calligator nie wie?
Calligator zbiera dane kontaktowe klienta i przekazuje pytanie Tobie w podsumowaniu rozmowy. Oddzwaniasz z odpowiedzią, gdy masz czas - klient nie zostaje bez kontaktu.
Czy Calligator zastąpi kogoś z zespołu?
Nie. Calligator odbiera, gdy nikt nie może podejść do telefonu - w godzinach szczytu, po zamknięciu, w weekendy. To dodatkowa para rąk, nie zastępstwo.
Gotowy, by nie tracić klientów?
Zacznij odbierać każde połączenie - od dziś. Rejestracja zajmuje minutę.